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画像認証の方法・画像認証できない場合

当サイトをご利用の際、ログイン時などで画像認証が表示されることがあります。
この機能はGoogle社が提供する「reCAPTCHA(リキャプチャ)」というセキュリティ認証機能で、悪意あるBOT等の不正行為からサイトの安全性を高めます。

この画像認証機能は、Google社のアルゴリズムで人間かBOTかを自動判定を行います。
指定の画像を選択いただき、人間と判定されるとログインいただけます。

画像認証の方法

質問の画像を選択後、確認ボタンをクリック(タップ)してお進みください。
画像認証は、正解でも数回ほど認証が続く場合があります。

画像がよくわからない場合

画像がよくわからない場合は、左下の更新ボタンをクリック(タップ)することで、別の画像認証をお試しいただけます。

画像認証がうまく出来ない場合

reCAPTCHAの画像認証がうまく出来ない場合、以下の1〜4のいずれかの方法をお試しください。

1. Googleアカウントにログインする

ブラウザ上でお客様ご自身のGoogleアカウントにログインした後、当サイトへのログイン(または会員登録等)をお試しください。

2. Googleアカウントからログアウトする

ブラウザ上でGoogleアカウントからログアウトした後、当サイトへのログイン(または会員登録等)をお試しください。 Googleアカウントからログアウト後、もう一度ブラウザ上でGoogleアカウントにログインしてお試しいただくか、別のGoogleアカウントでログインしてお試しいただくと、成功する場合もございます。

3. シークレットウィンドウでお試しください

新規シークレットウィンドウ(新規プライベートウィンドウ)を開いて、当サイトへのログイン(または会員登録等)をお試しください。

4. 別のブラウザでお試しください

以下の最新バージョンのブラウザで、当サイトへのログイン(または会員登録等)をお試しください。
(ご利用のブラウザのバージョンが最新版であるかどうかご確認ください。)

  • パソコン : Chrome、Firefox、Safari、IE、Edge
  • モバイル : Safari、Chrome、Android ネイティブブラウザ

画像認証が表示されない場合

Google社のアルゴリズムにより、画像認証を通過せずに、自動的に「人間」と判断する場合もございます。
また、当サイトはJavaScriptをOFFにするとご利用いただけません。ブラウザのJavaScriptをONにするとご利用いただけます。

ヘルプとサポート

詳細はGoogle社の「reCAPTCHAに関するよくある質問」も合わせてご覧ください。
どうしてもうまく認証できない場合は、お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、当店までお問い合わせください。