送料、安くなりませんか？

我が家は2人家族で、毎月5kgのお米を購入してます。
ところで毎月の送料はお安くならないでしょうか？

2ヶ月分のご注文をまとめてはどうでしょうか？

当園の5kgパックは真空包装になっていますので、2ヶ月に1度、10kgの発送にされてはいかがでしょうか？1回分の送料がお得になると思います。
すこしでも鮮度を優先される場合もありますので、お客様のご希望で発送させていただきますのでご検討ください。
(お客様の送料負担を少しでも減らす為、ヤマト運輸さんに一発送あたり25kgまでの送料を同額にしてもらっています。)

贈答用に発送できますか？

贈答用(お歳暮)にのし紙をつけておくっていただけますか？
また決済方法はどうすればよいでしょうか？お願いします。

「中のし紙」をつけてお送りします。

贈答用(お歳暮)は、中のし紙をつけて発送させていただきます。

お支払方法は、クレジットカード決済と、銀行振込み(ジャパンネットバンク)、代金引換の3種類からお選びいただけます。
カード決済は、ご注文の際に決済手続きができ、手数料もかからず簡単で便利です。
代金引換(代引き)でのお支払いは、一発送あたりの商品代金が4,000円を越えると、代金引換の決済手数料(315円)をサービスさせていただいております。
銀行振込みの場合は、送金手数料はお客様負担でおねがいします。

なお、商品の発送は、入金確認後の発送となりますのでご了承願います。
その他、ご不明な点等ございましたら、何なりとお問い合わせください。

• 参考ページ1：お買い物ガイド(のしの写真が見れます)
• 参考ページ2：お支払い方法と送料について

お米が余ってきたので、年間予約(定期購入)を止めてもらえませんか？

こんにちは。いつも年間予約で送ってもらってます。
お歳暮でお米をもらったので、お米があまってきました。1月分を止めてもらえますか？

もちろん、OKです。

ご連絡ありがとうございます。次回の発送をキャンセルさせていただきますね。
その他、品種の変更などご希望がありましたら、在庫の有る範囲内で対応をしますので、遠慮なくご連絡ください。

お米が足りません。前倒しで年間予約(定期購入)分を送ってもらえませんか？

年間予約で○○○無農薬の玄米を送っていただいてます。
お正月、息子にお米をあげたので、家のお米が足りなくなってしまいました。
3月分のお米20kgを25kgにして、2月に前倒しで発送して欲しいのですが？

はい、了解です。

いつもお世話になっております。
3月の発送分にプラス5kgで、2月に「25kgの○○○無農薬玄米」という事ですね。
それでは、2月の第1日曜日にお届けします。
配達日時にご希望がございましたら、ご連絡いただければ、対応させていただきますね。

年間予約(定期購入)でクレジットカード決済したいのですが？

クレジットカードのご利用は、「買い物カゴ」ご利用時に限ります。と記載がありましたが、年間予約(定期購入)の際は、クレジットカード払いは可能でしょうか？

ごめんなさい！対応しておりません。

大変申し訳ございません。年間予約(定期購入)でのカード決済は、一括での引き落としとなるため、注文商品や数量の変更が出来なくなります。そのため、年間予約(定期購入)でのクレジットカード決済には対応しておりません。
中道農園は、お客様の個人情報保持の観点から、お客様のカード情報を保持しておらず、セキュリティーの強固なカード決済専門業者に委託しています。よって、年間予約(定期購入)以外の「買い物カゴ」での購入のみ、カード決済を受けております。
年間予約の場合、お買い得価格にさせて頂いていますので、ご不便をお掛けしますが「代引き決済」のみのお取り扱いとなります。よろしくお願いします。

クレジットカードの番号を間違えて購入できなくなりました。

クレジットカードで決済しようとしたのですが、カードナンバーを間違ってしまい、クロネコ＠ペイントの手続きが閉じてしまいました。
カード番号をお知らせしますので、そちらでカード決済手続きをお願いできますか？

ごめんなさい！再度注文いただくか、代引きに変更を。

クロネコ＠ペイメントでの、決済手続きが完了していないとのことですね。
大変申し訳ありませんが、再度注文フォームよりご注文をしていただくか、もしくは、代引きでよろしければ、その旨をメールなどで御連絡いただければ、代引きに変更させていただきます。 (再度フォームからご注文いただく場合、念のため入力フォームのコメント枠に「二重注文に注意！」といれていただけば万全です。)

当園からクレジットカード決済で手続きしようとすると、大切なお客様のカード番号をお知らせいただくことになります。個人情報保護の関係もございますので、カード番号をお知らせいただくことは、ひかえさせていただいています。
またメールでのカード番号のやり取りは特に危険ですので、大変申し訳ありませんがご理解をお願いいたします。

総計いくらから送料無料になりますか？　

コシヒカリを年間契約したいのですが、毎月10kgでは毎回送料は掛かりますよね？
総計いくらから送料無料になりますか？　

一発送の商品代金(税込)合計が12,000円以上で送料無料です。

一発送の商品代金(税込)合計が12,000円を超えますと、国内どの地域でも送料無料とさせていただいています。　
毎月コシヒカリ10kgご希望の場合、2ヶ月分をまとめて20kgのご注文を2ヶ月に1度づつ予約されてはいかがでしょうか？　
当園のお米は真空包装になっていますので、取り置きによる品質低下は少ないと思われます。